Спортивно-развлекательный центр - Sport Energy

Мы всегда ждали всех тренеров! Все занятия всегда начинались не вовремя. Отходила несколько раз на разные групповые и всегда тренера опаздывали на 15-20 минут. Прич м об опоздании тренер сообщал, когда все уже собрались в зале. Мы стояли и просто ждали.. Честно говоря, первые разы я спокойно отнеслась к этому, но не мой муж. У меня новорожд нные дети, и я не могу тратить время на простаивание. Пускай директор спорт клуба хоть что-то сделает с этим!
Также были и другие нюансы. Например, Звонила, чтобы записаться на майские праздники, администратор-парень говорил, что мы не работаем. А в чате джампинга на занятие записывались и оно в итоге было. И как понимать ? Как человек, впервые позвонивший должен записаться? Конечно, он не сможет записатьсч и минус один клиент. я даже звонила снова по номеру клуба. Я - ваш клиент, должна пробиваться, чтобы получить достоверную информацию!Парень мне удивл нным голосом сообщал Оксана..отчество не помню. говорила, что не работает клуб в праздники и тд и тд . Эм...Что?? Я должна вымаливать информацию.. Повторю, Так вы и теряете клиентов...
в группе ВК расписание групповых занятий на неделю появляется лишь в понедельник нынешней недели. Как вот запланировать неделю, если не знаешь, что жд т? Почему нельзя обновлять инфу за пару дней хотя бы.
Много нюансов, которые отбивают желание ходить:
1. Систематическое опоздание тренеров групповых занятий на 15-20 минут. Это в норме вещей. Но не для клиента. Мы платим деньги. Время - деньги. Нельзя опаздывать! Это не уважение. Опаздываете / пишите заранее, что сегодня не в 12:30 начн тся занятие, а в 12:45.
2. Непосвященные администраторы клуба, которые не владеют никакой информацией о том, что будет.
3. Информация о групповых обновляется в первый день недели. Это неправильно.
4. Вялое привлечение клиентов. Ощущение, что мне нужно одной все это.
Но Чтобы клуб процветал, необходимо другое отношение к людям.
Пока что спорт клуб похож на сбор по интересам, кто как может, давайте по дружбе собер мся , я администратор, но я мало понимаю, что, как и когда .

Сам зал неплохой, много секций для детей. Тренеры отличные!
Но жирный минус ставлю за работу девушки на ресепшн, видимо хозяйка клуба, с рыжими волосами.
При всех посетителях позволяет себе выговаривать подчиненным в грубой форме, повышенным тоном. Впрочем, с клиентами она вед т себя не сильно лучше: единожды забыли карточку- будьте готовы услышать голос училки И ЧТО?! ТЕПЕРЬ ВСЕГДА БУДЕМ ЗАБЫВАТЬ, Я ТАК ПОНИМАЮ?!
Ваше хамство неинтересно слушать. Учитесь деловому этикету!

Неплохое место. Посетители -- адекватные, тренеры -- хорошие.

Воду, в отличе от того же Гринсити, раньше можно было брать из кулеров, как сейчас после ковида - не знаю.

Единоборства для желающих - в наличии. Много тренаж ров и снарядов в т. ч. "свободные веса". Что характерно - гантели на стойку почти всегда люди возвращают, бардака нет, как в иных клубах. Атмосфера действительно своя. :-)

Сантехнику в душевой бы обновить. ;-)