Сауна - Грейс Империал

В отеле, позиционирующем себя как 5 звезд:
1. Возникают проблемы с заселением. У нач и еще минимум у трех семей при нас. Все время какие-то нестыковки. У нас, например, при том, что менеджер сказал, что в сьюте ребенок 4 лет на доп месте будет бесплатно, администратор уверенно требовала доп плату. По факту при этом в номере есть кресло-кровать, т.е. несколько тысяч в сутки требуют за постельное белье на ней))
2. В каждом моменте тебе говорят, что это вам комплиментарно. У вас отель 5 звезд (типа), а вы все подчеркиваете это.
3. Завтрак: выбор - на уровне отеля 3 звезды. При этом приходя даже в его начале все холодное. В самом помещении тоже холодно.
4. Спа зона вполне ничего, бассейн, пару саун, хаммам. Дают полотенца, в душевой места хватает.
5. Номер сьют с балконом: на 2 этаже вид на ржавые крыши соседнено участка (в номере отеля 5* стоимостью 10к+). Балкон такой, что разместится может в лучшем случае один человек на кресле, и то с трудом.
6. Сам отель находится в деревеской части, петухи и собаки обеспечены)
7. В ванной нет теплого пола.
8. Гели такие же, как и в грейс 3* в сочи.
9. Из-за экономии места полотенцесушитель находится в области душевой кабины. Т.е. когда моетесь и что-то там висит надо аыбирать: либо закрыть дверь, чтобы не лилось на пол, но тогда обольет вещи; либо оставить дверь открытой внутрь, сохранив вещи, но рикошетом все польется на пол.

Плюсы:1)Хороший отель ,с вкусными завтраками
2)спа зона хорошая,очень т плый бассейн
3)доброжелательный персонал
Минусы:1)не все номера с видом,
2)хаммам очень сильно жарит,работает не так ,как должен
3)расположен далеко
4) скорей 4 зв зды ,чем 5

Высококлассное обслуживание. ЦЕНА=КАЧЕСТВО. Очень много плюсов у данного отеля, всем советую. ПОЛНОСТЬЮ соответствует статусу - Очень вежливое, дружелюбное и что немало вашно - заботливое обслуживание персанала. Свой SPA-комплекс на территории отеля. Трансфер до моря на собственный пляж отеля. Бесплатный Wi-fi. Ежедневная уборка. Завтрак на любой вкус, сервируется шведский стол. Вся мебель, бытовая техника современная, новая, потрясающий дизайн. Во всех номерах проложен кавралин, что для меня важно, т.к. частенько именно в отелях простываю из-за холодной плитки. Нам вс оч понравилось.
Горный воздух,уникальная климатическая зона, оздоровительные SPA- процедуры...Полная перезагрузка, место, где меняется жизнь. Уж точно место силы и энергии