Развлекательный центр - Vanana park

Отличный центр развлечений для малышей и детей постарше, раздел н по частям, отдельно, для малышей, отдельно для детей постарше, можно покушать, по цене считаю немного дороговато, но комплекс очень большой!

Родители, будте аккуратней!
Недавно повела детей (2 мальчика) в батутный центр Vanana Park, хочу отметить, что тут мы не первый раз, дети знают все горки и все правила нахождения в батутном центре.
К самому парку вопросов нет, а вот к работникам, вопросов много.
Мальчишки у меня очень смышленые, в подобных заведениях в туалет они ходят мужской, принципиально отказываются со мной ходить в женский. Я не заходя в туалет, всегда жду их рядом. Из туалета доносится жуткий крик, я к детям. Младший, вымыв руки, решил опустить ручку антисептика и тот брызнул ему на лицо попав в рот и самое страшное в глаза!
Мы были просто в ужасе, почему реб нок вообще может дотянуться до антисептика? Но мой не первый раз обрабатывает руки, он просто не ожидал, что он так сильно брызнет в лицо. Никто из персонала даже не подумал подойти ко мне, узнать, почему плачем, а реб нок кричал очень сильно.
Я подошла к администратору и предупредила, что антисептик сильно распыляет, чтобы другие дети, не получили ожог глаза как мой.
Все, что предложил мне администратор, это вызвать скорую. Реб нок как услышал, что прид тся уехать, начал говорить, что у него уже ничего не болит ( а ожог глаза был на лицо, что впоследствии подтвердил врач) лишь бы остаться в батутном центре и не ехать в больницу.
Уважаемая администрация Vanana Park, почитайте технику безопасности сами и дайте своим сотрудникам знания CRM!
Вы должны были, предложить клиенту, у которого по вашей вине ожог роговицы, возможность посещения парка бесплатно в другой день, в качестве извинений, а не размахивать руками с вопросом а что тут поделать? . Это лишь показало вашу безответственность, ваше незнание коммуникации с клиентами и вашего неумения работать с детьми.

Родителей прошу быть аккуратней, антисептики все так же висят на прежнем месте, предупредите детей, чтобы они к ним не прикасались, дабы избежать подобных ситуаций.

Прилагаю к своему отзыву справку из поликлиники, на фоне ожога у реб нка развился конюктивит и он до сих пор сидит дома на больничном.

Хороший центр. Праздновали там день рождения сына. Дети здорово провели время! Попрыгали, побесились от души... Мы покупали пакет " День рождения" - нам выделили уютный банкетный зал, оформленный в стиле а-ля "норка хоббита", где гостей ждали вкусные пиццы и соки. В конце ещ был небольшой сюрприз от заведения. Всем очень понравилось!
P.S. Ставлю "4" только из-за не очень удобного расположения комплекса.