Квесты - Mysterious. Club

Отвратительное общение с клиентами. Хотела отметить ребенку день рождение, приехала пообщаться, узнать что к чему и заказать. На двери написано: "нахожусь рчдом, звоните" и указан телефон. С трейтье попытки ответили, сказал что находятся на выездном мероприятии. Решила уточнить будут завтра работать или нет, дама говорит: "должны!" Сами понимаете "должны" это не ответ! Решила уточнить, так как живу не рядом и нет времени приезжать чтоб постоять за дверью и уехать обратно. Телефоны берут не охотно, заонила и не раз. На что "дама" отвечающая на звонок сказала мне, что в таком формате работать с нами не будет. Поинтересовалась в каком формате я разговариваю и после этого, эта "дама" начала нервно орать мне в трубку. Нахожусь чуть в шоке да, и представилась руководителем! Я слышала об их хамском отношение к людям, но думала может преувеличивают, но нет , к сожалению НЕТ!!!!

Хотели заказать квест на день рождения ребенку, но до заказа, к сожалению, не дошло. Удивлены, насколько некорректно и недружелюбно менеджер общалась по телефону. Бросила трубку, мы перезвонили, а нам сказали, что Клуб проводит большое количество квестов, а нам посоветовали обратиться в другой клуб.
Жаль, что наше знакомство с Клубом не состоялось.
Так общаться с клиентами нельзя.

Звонок был 16 декабря 2019г. В 19.10.

Небольшое помещение переделано достаточно качественно в трюм корабля со своей соответствующей атмосферой. И в плане квеста особых нареканий нет - детям программа понравилась, вышли довольные. Вызывает негативные эмоции работа администратора данного квеста - чувствуется отсутствие опыта и внимания к деталям. В результате в выходные группы детей идут одна за другой, фактически сталкиваясь в дверях. После подтверждения проведения квеста внимание к заказчику со стороны администратора сильно падает и надо постоянно проявлять настойчивую инициативу для согласования деталей и уч та пожеланий. Во время проведения квеста детей фотографируют, но снимки мы так и не получили - сначала под предлогом того, что нужно время на обработку, а потом уже с нал том хамства заявили, что мол мы и не должны осуществлять фотосъ мку, а делаем это из добрых побуждений. В целом смешанные чувства от данной квест-комнаты, но рекомендовать для посещения не буду - в конце оста тся ощущение некоторой самодеятельности и непрофессионализма.