Интернет-кафе - Colizeum кибер спортивная арена Кунцево Плаза

Отличное расположение клуба, игры тянут хорошо, админы мастера своего дела, можно обратиться в случае чего, много приставок и компов, свободная территория для перемещения, ламповая атмосфера

Отличный клуб, хорошие, понимающие админы, мощные компы, вкусная еда в баре, клуб находится рядом с метро, это очень удобно, мощные приставки, можно прийти после работы и хорошо отдохнуть

Ходим в Колизиум на Филях, Крылатском. Начали ездить сюда с открытия. Периодически адекватные админы и отношение.
Сегодня был случай вопиющий.
Администратор Савва, хотела бы обратить внимание руководства, кто занимает у вас должность, на которой необходимо решать конфликтные ситуации.

Человек ходит пь т энергетик с важными лицом и со словами я все решаю сам, нет директора выше, я все могу решить .
К слову, мне не 18 лет, а 24, и я не подросток, который не знаком с правами потребителей.

1. Дезинформация по телефону , в субботу 10 января, позвонила в 16:00 узнать, сколько стоит на 5 часов буткемп, сказали 500, забронировали. Приехали супер быстро, в 16:50, оказалось 600.

2. Дезинформация на месте. Оплачиваем с одной карты 1500 но тремя чеками, говорим, по 150 будет по акции плюсом ? - нет, 750, у вас же 1500- ну ок, нам же лучше

Потом подошла девушка и объяснила , что просто она вед т кассу , а
парень слегка не понимает.
Вопрос- что парень делает за стойкой , если он не до конца проинформирован?

3. Когда возникли вопросы по стоимости в итоге в 16:55, девушка смогла оперативно все решить, минута в минуту, но администратор Савва в л себя крайне хамским образом:

- имя у меня на беджике написано
-чо вы так со мной разговариваете (я сказала, что-то не сплавляется с решение нашей конфликтно ситуации , свяжите с кем-то кто сможет помочь
-с чего вы взяли , что вы можете сулить о моей работе ?

У вас работает не администратор, а молодой подросток, у которого это словно первая работа, где он может ходить и чувствовать себя не персоналом компьютерного клуба, а его владельцем.
Спорить, конфликтовать и говорить , что он все решит, а кому не нравится, пишите отзыв .

Крайне неприятное впечатление. Опять же, повторюсь, девушка на этой же смене все решила и спасибо ей большое.

Возьмите на работу кого-то, кто в этом заинтересован.

С уважением, ваши постоянные гости в составе 5- человек.