Детские игровые залы и площадки - Yu Family Park

Во время игры в футбол ребенок ударился, довольно долго лежал и держался за ногу. Ни один из инструкторов или сотрудников не обратил внимание, не подош л. Мы-родители- не стали из-за этого скандалить, но решили угостить ребенка мороженым, чтобы успокоился. В кафе, находящемся на территории, нас попросили подойти через 10 минут, т.к. у них коллективное обслуживание. Однако ни через 10, ни через 20, ни через 40 минут нас не обслужили. Купили мороженое в торговом центре и тут- О ЧУДО! - нас сразу заметили, подбежали, отчитали, как мы не соблюдаем правила посещения. На наше же замечание о том, что и их инструктора не справляются со своими обязанностями, оказалось, что они не несут ответственность за детей! И это в центре, где есть батуты, скалодром и прочие небезопасные аттракционы? Зато они ведут фотосъ мку и имеют право выложить фото детей в соц.сетях! Вот это свобода действий! Советую внимательно читать анкеты, которые вам любезно подсовывают на ресепшн. И уж точно не оставлять детей на людей, которым на них наплевать

Сайринур Ахметова

Доброго времени суток. Посетили дети, 2 сына, ООО "Формула Детства) YuFamilyPark 26.03.2021 (чек от 16:51). До приобретения безлимитного посещения для сыновей правила прибывания не объяснили! Когда захотела забрать 2 раз сыновей для посещения магазина, Детский мир мне персонал заявил (около 19.30), что из игрового зала можно выходить лишь один раз (до этого дети вышли со мной, чтобы покушать в кафе ИКЕИ, с 17.20 до 18.37). Документ с правилами прибывания мне не выдали. Персонал испортил настроение и поиграли на нервах. Оплатила за безлимит, а по факту дети провели 1,5 часа максимум. Все время ходили и все было в порядке, никто никогда не ограничивал количество выходов из детского развлекательного центра, а тут оказывается лишь один раз можно выходить из центра, даже с без лимитом!!!
Никогда до этого не сталкивалась с настолько не профессиональным коллективом

Итого на ООО "Формула Детства) YuFamilyPark и в частности на кассира Аскарова Элина Ильдаровна буду подавать заявление в прокуратуру!

Отличный семейный парк для развлечения детей и взрослых!!!
Вместе с детьми родители могут попрыгать на батутах, испытать себя в альпинизме, поиграть в аэрохоккей, и т.п. , короче окунуться в детство!!!
Рекомендую для активного семейного времяпровождения, как альтернатива шопинга!!!