Детские игровые залы и площадки - Шарки

прекрасные тренеры, отличные администраторы-улыбчивые, всегда готовые помочь. Бассейн большой, чистый, много игрушек для игр в воде и есть зона для игр ребенка вне бассейна. Вовремя занятия можно сидеть у бассейна, можно ожидать ребенка на диванчике, есть монитор, в который можно смотреть и радоваться успехам своего малыша. Все очень нравится, будем продолжать ходить в данное зпведение и всем советовать его.

Очень довольны занятиями, администраторы все супер,добрые,внимательные,отзывчивые,тренера это отдельная любовь,все-все, ТК занятия в разные дни и время,то тренера меняются и из 5 разных,что у нас были уже все полнейший восторг, добрые, сразу находят общий язык с дет м, разговаривают,помогают,рекомендую к посещению! Главное, чтобы нам осталось время))) а то запись прям плотная

Дополняю отзыв после полугода посещения.
Бассейн хороший, тренеры отличные, побывали с ребенком у многих: Дарьи, Полины, Артема,Стасов, Александра .
Ходили бы еще, но из за некоторого недопонимания сторон, решили попробовать другие варианты :
1. Два раза приходя, нам в лоб говорили, что у нас не тот тренер, к которому записывались.
2. Предложили тренера, который, по моему мнению, вообще не занимается с грудничками. Придя на занятие к нему, администратор попыталась отговорить предлагая другого тренера, мотивируя, что тот лучше. К предложенному тренеру мы не ходили, во первых, он также не плавал с грудничками,во вторых видели, как тренер занимается много раз, сделали вывод, что к нему не будем ходить. В итоге, когда пришли на занятие, после 15 минут занятие было остановлено мной, как родителем по причине, что ну тренер, по моему, вообще впервые с грудничком плавал, ребенку 11 мес., и особо не знал, что с ней делать.
После того, как сказали руководителю Александре, что мол, так и так, не устраивает, до свидания, услышала в свой адрес хамство от руководителя бассейна, как много и каких бассейнов она открывала, а я тут, понимаешь ли недовольничаю. На аргумент, что с предложенным на замену тренером мы не занимаемся, потому что видели, не нравится, услышала от администратора в свой адрес, что я тут одна такая категорчная видите ли.
3. Деньги вначале отказывались возвращать, мотивируя, что нет чека. Хотя ст 32 закона о защите прав потребителей говорит, что чек не требуется, особенно, если операция по безналу .
Как итог, конфликта не было бы, если бы администратор просто не предлагал тренера, который ну не занимается с грудничками.. А честно написала, что для ребенка нашего возраста на этот день нет свободных тренеров. Все.
Так как оба тренера, которые в тот день преподавали не являлись тренерами по грудничковому плаванию.
Александра Вам пожелание, так не общаются с клиентами, это уровень базарной бабки, вам доверяли и соглашались пробовать, по моему это ценно. Не орут на тренеров при посетителях. И не делают из клиентов козлов отпущения, ведь клиент всегда прав. Очень печально, что так получилось. Дальнейшего процветания