Быстрое питание - Kotleta

Очень вкусные бургеры! В Москве такие ещ нужно найти. Да и цены вполне демократичные. Обслуживание быстрое, вежливое. Обстановка приятная, кафе небольшое, но уютное.

Очень приятное заведение, неплохой интерьер, располагающий персонал.
Был не в час-пик, еду подали достаточно быстро 10-15 мин.
То, что заказали с женой, т плый салат с печенью, крем-суп с шампиньонами, стейк из говядины, итальянский бургер, напитки - очень вкусно
По деньгам - вполне себе норм, как везде в нормальных заведениях.

Вчера Вчера вечером решили сделать заказ на дом. Ранее посещали это заведение, кухня понравилась, все вкусно и качественно. На сайте Котлеты есть возможность оформить доставку. Форма для заказа есть, меню доставки есть, в группе и инстаграмме указывается, что доставка возможна, и оформить е можно через сайт или по телефону. Никакой информации о сроках, крайнем времени заказа не предоставлено. Так как мы были в пути к дому, решили не звонить, а оформить заказ на дом через сайт. В 21:25 пришла смс о том, что заказ получен и... Тишина. Никакой обратной связи. Через 30-40 минут, когда звонка не поступило (мы уже были дома), я набрала по указанным в контактах номерам. Оба оказались недоступны. Заказ не приехал, никто не написал, не перезвонил. Написано, что заведение работает до полуночи, поэтому отключенные телефоны в 22:00 стали довольно внезапной неприятностью.
Больше что-либо пробовать заказывать здесь, или же посещать это заведение мы не будем. Впервые встречаю подобное отношение к клиентам. Если вы позиционируете себя, как кафе с услугой доставки, значит предоставляйте саму услугу (или информацию о ней, если у вас есть какие-то ограничения по времени доставки)в полном объеме. И включите телефоны, ну.