Бар безалкогольных напитков - Cinnabon

Ужасная франшизная точка. Хамоватая девушка из средней Азии умеет только впаривать, на вопросы толком ответить не может.
Маленький шокобон был ж сткий, выглядел отвратительно
Больше сюда не прид м

Купили 1.01.2021 года 4 синабона. Продавец заверил, что они свежие и сегодня их испекли.
Придя домой, обнаружили, что заказ был собран не правильно и за место классического синабона, нам положили шокобон.
При трапезе, мы так же обнаружили, что они не свежие( им точно больше 2-3х дней), а так же сухие плюс ко всему в одном из синабонов обнаружили не один и даже не 2, а целых 4 длинных волоса.
Брали там не в 1 раз и раньше такого не было.
Очень разочаровались и больше туда не будем заходить.
Прошу, чтоб руководство разобралась с данной ситуацией и услышать обратную связь.

Вчера посетили данную точку Cinnabon, заказав синнапак из 9 булочек, на день рождения реб нку.
Попросив, чтобы в упаковке были: 2 шоко, 3 классических, и 4 пекабона. Понимаем, что за 4 пекан надо было доплатить. Доплатили.
Но какого было наше удивление, когда сегодня на дне рождение, реб нок увидев свои любимые пеканы, обнаружил, что это шокобон, покрытый карамелью и орехам!!!
Мы понимаем, что Вы наделали много булочек, и главное продать, но как так можно??
Из всех 4 пеканов, настоящий был только один, за который мы и доплатили отдельно..
Также очень расстроило, что половина булочек были не свежими, сухими.
Очень хочется услышать ответ от компании, спасибо.