Аттракцион - Ananas Land

Были несколько раз, место неплохое за неимением альтернативы поблизости. Последний визит отбил желание туда возвращаться. Привела детей отметить день рождения, на ресепшен выдали полиэтиленовые перчатки с просьбой находиться в маске и перчатках в игровой, несмотря на то, что кроме меня и детей там никого не было. Через несколько минут нашего нахождения в игровой к моим детям присоединился с явными признаками орви - сильным кашлем и насморком. На мой вопрос, почему детей с признаками орви пускают в заведение, мне ответили, что температуры у него нет и ок. Я бы ушла в тот же момент, но не хотела портить своим детям праздник. Написала обращение в аккаунте в инстаграм, мне ответили, что с кашлем и насморком просят прийти в другой день, но у этого реб нка может быть аллергия просто нет слов. Сейчас все помешаны на страхе заболеть, я не яжмать, но вот эта явная нелепость просто выбесила. Вы суете маски и перчатки на ресепшен и тут же пропускаете в игровую реб нка с орви? Алле, с чем мы боремся??? Главное, чтобы не оштрафовали, а на реальную "заботу" о клиентах, о которой в 5 авеню из каждого громкоговорителя говорят просто по барабану!
Вместо того, чтобы хотя бы формально принести извинения и пообещать разобраться в ситуации, начали выставлять меня дурой, говоря про аллергию. Не пойду в это место и никому не порекомендую.

Очень милое и доброжелательное место . Несколько раз праздновали День Рождения и рекомендовали друзьям.
Чудесные аниматоры.
Мы очень благодарны !

Просто факты:
1. Без маски не обслуживают, но продать маску без маски могут!
2. Нет воды для детей. Вообще. Никакой. Даже купить невозможно.
3. Есть только часовой доступ. Хотела одного из детей пустить на 30 минут,договориться невозможно.
4. Персонал безразличен совершенно. За исключением инструктора,который находится в зале с детьми).