Антикафе - Dream lounge

Были два раза в данном заведении и впечатления разные, потому что смена была другая. В первый раз 8 августа были, нас обслуживали две милые девушки, к нашему приходу по телефону сделали кальян, курился долго и мягко, еда вся из меню была в наличии, хотя это был выходной день, заказ привезли очень быстро, включили нам нашу любимую музыку и были вежливы с нами. Оставшись довольными данным заведением решили повторно посетить в надежде получить такое же обслуживание и каково же было наше удивление, когда по всем пунктам обслуживание было на нуле, начиная с хамского отношения персонала, заканчивая отсутствием большинства блюд из меню, кальян горчил очень долго и подзывали мастера часто, пиццу нам привезли не с теми ингредиентами, предварительно нас не предупредив об этом, кухню закрыли в 23.45, когда попытались сделать заказ, то очень грубо дали понять, что повар ушел, хотя в прошлое наше посещение мы сделали заказ пиццы в 12 ночи. Ну и напоследок, что нас добило, это неработающий терминал, который внезапно заработал после наших долгих упорств. Прежде чем идти в это заведение, узнайте прежде, кто работает на смене, к сожалению, не успели зафиксировать имя очаровательно молодого светловолосого человека, который показал высший класс обслуживания.

Персонал как повезет. Один день было отлично, другой день - другая смена, (а именно те, кто работал 10 августа 2020г.), а это значит хамство, грубость, врали что не работает терминал для безналичной оплаты, говорили что вызывали мастера и он неисправен, как только мы попросили включить терминал в розетку он удивительным образом заработал. Принесли не то блюдо что мы заказывали, повара поменяли ингредиенты на свой взгляд, при этом сказали что мы сами в этом виноваты (как именно не объяснили, и о том, что у кого-то из гостей могла бы быть аллергия на дополнительные ингредиенты даже не подумали), кальян был ужасный и все время горчил, а потом вообще был без дыма и нас убеждали что это нормально. Позже на нас просто стали повышать голос и открыто хамили и грубили. Вернусь в это место, только если увижу что работает другая смена (девочки блондинки отличный персонал, внимательные и приятные). Место неплохое, но обслуживание - рулетка, повезет не повезет. Или все будет супер, или на вас выльют ушат помоев.

Приходили в субботу 08.08.2020, нас хорошо обслужили, сделали отличный кальян. Потом пришли в понедельник вечером 10.08.2020 обслуживание плохое, кальян горчил с самого начала, на замену не согласились. Когда заказывали кальян принесли пиццу с совершенно с другими индегриентами. Сотрудники кальянной спорят и хамят с клиентами, и говорят, что правы.